Терри и Ида:
дочери, матери и сестры…они никогда еще не были так близки. Работа вместе – лучше всяких тренажеров. Терри получила техническое образование, а Ида – гуманитарное. Они разные, и днем и ночью, но при этом дополняют друг друга, понимая, что их различия - это богатство, и ценя качества партнера. Они обладают любознательностью и выросли, соревнуясь друг с другом и делясь познаниями. Терри занимается всеми, всеми без исключения, закупками, а, следовательно, и поставщиками, мероприятиями, техническим обслуживанием и реструктурированием AbanoRitz. Ида, единственный администратор, занимается коммерциализацией, маркетингом и персоналом. Сестры ПОЛЕТТО – два бойца, которые каждый день работают также на территории отеля. Две женщины, которые смогли сохранить равновесие между традициями и прогрессом, сердцем и разумом, поскольку недостаточно иметь высокий показатель занятости или хорошие отзывы онлайн, необходимо также верить и любить свою работу.